Általános szerződési feltételek

Szolgáltató: Bauman Raymond Attila EV, 1046 Budapest, Klauzál utca 18. Elérhetőség: iroda@iparikeritesek.hu, 06 20 8086764.

1. Ajánlatadás

A helyszíni felmérés ingyenes és kötelezettségmentes. Az írásos ajánlat tételes műszaki tartalmat tartalmaz, és jellemzően 30 napig érvényes.

2. Szerződéskötés

A szerződés az ajánlat írásos elfogadásával, illetve a kivitelezési szerződés aláírásával jön létre. A szerződés tartalmazza a műszaki tartalmat, az ütemtervet és a fizetési ütemezést.

3. Fizetési feltételek

Ütemezett fizetéssel dolgozunk, egyedi megállapodás szerint. Minden munkánkról számlát állítunk ki.

4. Pluszmunka

Pluszmunkát kizárólag előzetes egyeztetés és írásos kiegészítés után végzünk. A munka közben feltárt körülményekről – például feltöltött talajról vagy rejtett közműről – haladéktalanul tájékoztatjuk a megrendelőt.

5. Jótállás

A kivitelezési munkára jótállást vállalunk. A beépített anyagra a gyártó garanciája érvényes. A jótállás nem terjed ki a rendeltetésellenes használatra, az elemi kárra, valamint az utólag felszerelt belátásgátló vagy egyéb, a szélterhet megnövelő elem okozta károsodásra.

6. Hozott anyag

Az ügyfél által biztosított anyag minőségéért és mennyiségéért a gyártó, illetve a megrendelő felel; a szerelési munkáért a szolgáltató.

7. Átadás-átvétel

Az átadás közös bejárással történik, geometriai és korrózióvédelmi ellenőrzéssel, jegyzőkönyvvel, valamint a dokumentáció átadásával.

8. Elállási jog fogyasztó megrendelő esetén

Ha a megrendelő fogyasztó (nem a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körében jár el), és a szerződés üzlethelyiségen kívül – például a helyszíni felmérésen, a megrendelő ingatlanán – vagy távollévők között jött létre, a fogyasztót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a szerződéskötéstől számított 14 napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg.

Az elállást írásban, az iroda@iparikeritesek.hu címre küldött nyilatkozattal jelezheti; a nyilatkozatmintát a hivatkozott kormányrendelet 2. melléklete tartalmazza. Az elállási jog gyakorlásához elég a nyilatkozatot a 14 napos határidőn belül elküldeni.

Fontos két kivétel, amelyről a szerződéskötés előtt tájékoztatjuk:

• Ha a fogyasztó kifejezetten kéri, hogy a teljesítést a 14 napos határidő lejárta előtt kezdjük meg, és a szolgáltatás egészét teljesítjük, az elállási jog a teljes teljesítéssel megszűnik.
• Ha a fogyasztó a határidő lejárta előtti teljesítéskezdést kérte, majd ezt követően eláll, köteles megtéríteni az elállás közléséig arányosan elvégzett szolgáltatás ellenértékét.

Kifejezetten a megrendelő egyedi igényei alapján, a méretére szabott anyagra megrendelt tétel a rendelet szerint nem szolgáltatásnak, hanem egyedi termék előállításának minősülhet – erről minden esetben a szerződéskötés előtt, írásban tájékoztatjuk.

9. Panaszkezelés és békéltető testület

Panaszát az iroda@iparikeritesek.hu címre vagy a 06 20 8086764 telefonszámon jelezheti. A panaszt megvizsgáljuk, és 30 napon belül írásban válaszolunk.

Ha a panasz kezelésével nem ért egyet, fogyasztóként a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat. A szolgáltató székhelye szerint illetékes testület:

Budapesti Békéltető Testület
1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310.
Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf.: 10.
Telefon: 06 (1) 488 21 31
E-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu
Honlap: bekeltet.bkik.hu

A békéltető testületi eljárásban a szolgáltatót együttműködési kötelezettség terheli. Fogyasztóvédelmi panasszal a lakóhely szerint illetékes kormányhivatal fogyasztóvédelmi hatáskörében eljáró szervezeti egységéhez is fordulhat.

A fenti tájékoztatás a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet és a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény alapján készült; a hatályos szöveg a Nemzeti Jogszabálytárban ellenőrizhető. A tájékoztatás nem minősül jogi tanácsadásnak.